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Agente SIGMA: inteligencia artificial para la gestión del sistema eléctrico

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Creado por: Richard Yadit Mogollón Jaimes y Uriel Sanguino Rincón La transformación digital en CENS avanza con pasos firmes hacia la automatización inteligente. En esta ocasión, presentamos el Agente SIGMA, una herramienta de inteligencia artificial desarrollada para apoyar la gestión integral del mantenimiento en el sistema eléctrico, mejorando la eficiencia operativa y optimizando el acceso […]

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Empresas de servicios públicos y Artesanías de Colombia visitan el CENSNNOVALab para compartir experiencias e inspirarse en innovación

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En CENS recibimos recientemente la visita de Aguas Kpital y Gases del Oriente, en un encuentro desarrollado en el marco de la estrategia de sinergia y fortalecimiento entre las empresas de servicios públicos de la ciudad. Este espacio permitió compartir experiencias sobre recuperación de cartera y abrir nuevas conversaciones alrededor de los retos comunes que

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Ciberseguridad en infraestructuras críticas: blindando el sistema eléctrico frente a las amenazas digitales

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La transformación digital ha convertido a las infraestructuras críticas, como la red eléctrica, en sistemas altamente conectados y tecnológicamente avanzados. Sin embargo, este crecimiento en conectividad también ha incrementado la superficie de exposición a riesgos digitales, elevando la ciberseguridad a un pilar fundamental para la resiliencia y el funcionamiento seguro de los servicios públicos. ¿Por

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5G y el futuro de la red eléctrica: hacia una infraestructura más eficiente, inteligente y resiliente

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La llegada de la tecnología 5G representa una verdadera revolución en la forma en que nos comunicamos, gestionamos la información y, especialmente, en cómo operamos infraestructuras críticas como la red eléctrica. En CENSNNOVA, exploramos cómo esta nueva generación de conectividad está abriendo puertas hacia una gestión energética más inteligente, eficiente y resiliente. ¿Qué es el

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Electra Control Pérdidas: inteligencia artificial al servicio de la eficiencia operativa

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Creado por: Alexander Peñuela Peñaranda y Juan Andrés Leal Pérez La gestión de información técnica y normativa dentro de los procesos operativos de CENS puede ser un reto cuando los datos están dispersos entre instructivos, procedimientos y contratos. Para responder a esta necesidad, nació Electra Control Pérdidas, un agente de inteligencia artificial que actúa como

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CENSNNOVA: Innovación para Fortalecer la Competitividad Organizacional

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En el marco del 7mo Congreso Internacional de Tendencias y Retail, una cita clave para los amantes de la transformación empresarial y la creatividad, los estudiantes de publicidad de la UDES fueron testigos de una presentación especial: CENSNNOVA, la plataforma de innovación de CENS, se posicionó como la estrategia distintiva para fortalecer la competitividad de

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Gemelos digitales en la red eléctrica: el futuro de la gestión energética

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En la era de la digitalización, las redes eléctricas están evolucionando de sistemas rígidos y centralizados a infraestructuras inteligentes y adaptativas. En este contexto, los gemelos digitales se han convertido en una de las tecnologías más prometedoras para transformar la forma en que se planifica, supervisa y optimiza la red eléctrica. Un gemelo digital es

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Tarifas BOT: la inteligencia artificial que facilita el acceso a la información tarifaria en CENS

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Creado por: José Diego Vargas Díaz y Pedro Antonio Rincón Rivera En el camino hacia la transformación digital, la automatización de consultas técnicas y normativas se ha convertido en una prioridad. Con ese propósito nació Tarifas BOT, un agente de inteligencia artificial diseñado para responder de forma ágil, precisa y actualizada sobre la normatividad asociada

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Redes eléctricas que se autoreparan: el futuro que ya empezó

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Imagina una red eléctrica capaz de detectar, aislar y resolver fallas por sí sola, en cuestión de segundos, sin necesidad de esperar a una cuadrilla de reparación. Lo que hace poco parecía ciencia ficción, hoy es una innovación tangible: las redes eléctricas inteligentes o Smart Grids ya se están desplegando en diferentes regiones del mundo, redefiniendo el futuro energético.

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CENSNNOVA es una iniciativa empresarial de Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS). CENS es una empresa del régimen general de servicios públicos que busca generar valor a sus grupos de interés mediante la prestación del servicio de energía eléctrica en su área de influencia, de forma segura, eficiente, confiable y sostenible, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de la población. CENS tiene presencia en 5 regionales: Cúcuta, Pamplona, Ocaña, Tibú y Aguachica, conformadas por 47 municipios, de los cuales 40 se encuentran ubicados en Norte de Santander, 6 en el sur de Cesar y 1 en el sur de Bolívar. Para atender estos municipios, se cuenta con 51 oficinas de atención al cliente. Los negocios en los que opera CENS actualmente son Transmisión, Distribución y Comercialización de energía.

 
 

CENSNNOVA, con el lema “Convirtiendo lo cotidiano en extraordinario”, es una iniciativa empresarial que busca generar la capacidad de innovación distribuida en CENS y el territorio. Nace para dar respuesta a las necesidades organizacionales y del entorno, en relación con la transformación y crecimiento del negocio, dándole un nuevo sentido y dirección, con un enfoque integral y alineado con la estrategia, los ODS y los temas materiales.

El propósito empresarial-social de CENSNNOVA está alineado a la filosofía empresarial de CENS, buscando evolucionar y crecer a partir de la generación de soluciones para el territorio. Su estrategia corporativa, competitiva y de soporte está alineada a la meta de alcanzar el propósito empresarial, mediante la generación de nuevas capacidades que permitan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

 
 
 
 
 
 
 

Los focos de acción de CENSNNOVA son ser un:

  • Movilizador de la filosofía empresarial desde la transformación cultural en torno a la innovación.

  • Generador de capacidades mediante el relacionamiento con la Academia, el Estado, la Empresa y la Sociedad en pro del desarrollo del ecosistema de innovación territorial.

  • Apalancador de los logros empresariales a partir de la participación en diferentes escenarios de Actividades CT+I.

Internamente, la organización se encuentra en proceso de alineación gerencial, directiva, administrativa y operativa en las diferentes áreas de la empresa para tener capacidad de respuesta integral a las necesidades que ha generado la implantación de CENSNNOVA en sus diferentes líneas de acción y gestión. Externamente, su gestión ha girado en torno a movilizar y dinamizar el ecosistema de innovación en el territorio, a través de la suscripción de alianzas y convenios interinstitucionales y administrativos, en pro de una cultura de la innovación, replicando los modelos de gestión y estableciendo a largo plazo la sostenibilidad y réplica de la iniciativa.

 
 
 
 
 
 
 
 
Comunicaciones
LEITAT
Innovar o Morir 2024 Gamarra
Especial de Navidad 2024
Team 2024

En la constitución de las bases de CENSNNOVA, existió un proceso preliminar que enmarcó la gestión de la iniciativa. El objetivo general fue diseñar e implementar la metodología de gestión de innovación en CENS S.A E.S.P.. El alcance incluye:

  • Desarrollo de una metodología de gestión de la innovación.

  • Identificación de las necesidades de innovación de CENS.

  • Implementación de la metodología definida para atender las necesidades de CENS.

  • Consolidación de las ideas de innovación que se producen en CENS.

  • Identificación de oportunidades de articulación de CENS con los entes externos en lo referente a la innovación.

La justificación de esta iniciativa es el diseño de una metodología que permita guiar la gestión de la innovación en CENS como movilizador y optimizador de los procesos y los nuevos retos empresariales. Así mismo, desde un enfoque de Grupo Empresarial, acorde con la declaración del nuevo sistema de capacidades organizacionales donde se da como lineamiento el posicionamiento de la Innovación transformacional en la cultura organizacional. Es necesario construir e implementar un método para desarrollar e implementar soluciones que cambien vidas y entreguen valor económico, social y ambiental. Además, con una mirada normativa y de cumplimiento a las exigencias externas (ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información), compañías como CENS están llamadas a evaluar, implementar, hacer seguimiento y llevar a cabo acciones de Innovación para dar respuesta a los componentes de Planeación, Generación y Producción asociados al mencionado tema. Esto incluye contar con espacios de ideación documentados y difundidos, donde se asegure la existencia de actividades orientadas a identificar, analizar, evaluar y poner en marcha métodos para aplicar procesos de innovación a fin de solucionar las necesidades organizacionales.

La gestión eficiente se realiza a través de la Metodología OKR (Objetivos de Resultados Claves). Esta permite a las organizaciones visualizar mejor sus prioridades y cómo se relacionan o no con las estrategias y objetivos más amplios de la empresa, aclarando qué hacer y por qué hacerlo.

Desde sus inicios, CENSNNOVA ha incursionado en prácticas novedosas en sus líneas de acción y gestión en la organización y sus grupos de interés, propiciando innovación abierta, como:

  • Metodologías ágiles para seguimiento y desarrollo de proyectos de CT+I (Scrum, Power BI, Planner, OKR).

  • Uso de inteligencia artificial y hologramas para campañas de activación y transformación de Mindset.

  • Transformación del mindset ágil mediante productos digitales (podcast, audiolibros, e-books y producción audiovisual).

  • Design Thinking + Lego Serious Play, para actividades de ideación y co-creación.

  • Técnicas ágiles (Storytelling y pitch) para presentación de proyectos CT+I (Lean Start up, planificación en “servilleta”) y para la captación de inversionistas y/o cooperantes.

  • Speed Reading ágil, para generación de conocimiento rápido.

  • Medición del estado de madurez de la innovación con la metodología Diamante.

 
 
 

CENS obtiene el tercer lugar en el Premio Nacional CIER de Innovación en N-TECH 2025, un evento clave para el sector energético. Este logro reconoce el compromiso de la empresa con la transformación digital y la transición energética.

 

CENS Grupo EPM, 1° y 2° lugar en los premios de innovación CIER 2024.

 

En los premios de la CIER – COCIER, CENS fue reconocida como una de las 5 empresas más innovadoras del sector energético en Colombia. Se destacó su capacidad para impulsar soluciones creativas en sostenibilidad, transformación digital y energía inteligente.

 

CENS recibe la distinción a la “Mejor acción de fortalecimiento económico en la región” de la UDES. El reconocimiento se otorgó a la estrategia “Energía para emprender”, destacando sus iniciativas de formación, equidad de género e innovación.