Mucho más que fútbol: la innovación que hace posible un Mundial

Cada cuatro años, millones de personas en todo el mundo se reúnen frente a una pantalla para vivir uno de los eventos deportivos más importantes del planeta. Los goles, las grandes figuras, las emociones y la competencia capturan toda la atención. Sin embargo, detrás de cada partido existe una infraestructura tecnológica y operativa tan impresionante como el espectáculo que ocurre dentro del campo de juego.

El Mundial de la FIFA 2026 no solo será recordado por ser la edición con más selecciones participantes y más partidos disputados. También marcará un nuevo referente en la incorporación de tecnologías que buscan mejorar la experiencia de los aficionados, optimizar la operación de los estadios, fortalecer la seguridad y hacer más eficiente la gestión de uno de los eventos más complejos que existen.

Cuando observamos el Mundial desde esta perspectiva, descubrimos que se trata de un enorme laboratorio de innovación donde convergen inteligencia artificial, analítica de datos, infraestructura digital, energías renovables, ciberseguridad, telecomunicaciones y redes eléctricas inteligentes. Cada una de estas disciplinas trabaja de manera coordinada para garantizar que millones de personas puedan disfrutar del torneo de forma segura, eficiente y sostenible.

Un estadio inteligente es mucho más que un escenario deportivo

Hoy un estadio moderno funciona como una pequeña ciudad conectada. Durante un solo partido pueden concentrarse más de setenta mil personas utilizando redes inalámbricas, realizando pagos digitales, compartiendo contenido en tiempo real y consumiendo grandes cantidades de energía.

Administrar un entorno de esta magnitud requiere sistemas capaces de procesar millones de datos por segundo. Sensores distribuidos en toda la infraestructura monitorean variables como iluminación, temperatura, consumo energético, calidad del aire, ocupación de espacios, movilidad de personas y funcionamiento de equipos críticos.

Toda esta información permite tomar decisiones en tiempo real para optimizar recursos, prevenir incidentes y garantizar una experiencia segura para jugadores, espectadores y personal operativo.

En otras palabras, los estadios dejaron de ser únicamente espacios deportivos para convertirse en edificios inteligentes donde la tecnología trabaja permanentemente en segundo plano.

La inteligencia artificial ya juega un papel fundamental

Uno de los avances más visibles durante este Mundial es la incorporación de inteligencia artificial en diferentes procesos operativos.

La IA participa en sistemas de apoyo al arbitraje mediante el análisis automatizado de imágenes y múltiples cámaras distribuidas alrededor del terreno de juego. Estos sistemas ayudan a detectar posiciones de fuera de juego con una precisión imposible de alcanzar únicamente mediante observación humana y reducen significativamente los tiempos necesarios para revisar una jugada.

Pero el uso de la inteligencia artificial va mucho más allá del arbitraje.

También permite analizar grandes volúmenes de información sobre rendimiento deportivo, optimizar la logística del evento, mejorar la seguridad mediante sistemas inteligentes de videovigilancia, anticipar flujos de personas dentro de los estadios e incluso personalizar la experiencia digital de los aficionados.

Este escenario demuestra cómo la inteligencia artificial no reemplaza completamente la intervención humana, sino que amplía la capacidad de tomar decisiones más rápidas, mejor informadas y respaldadas por datos.

Detrás de cada partido existe una enorme infraestructura energética

Cuando un estadio enciende su iluminación, activa sus pantallas gigantes, sistemas de climatización, redes de telecomunicaciones, centros de datos y miles de dispositivos electrónicos, la demanda energética aumenta considerablemente.

Garantizar un suministro continuo durante un evento de estas dimensiones representa un enorme desafío para las empresas responsables de la infraestructura eléctrica.

Por esa razón, muchos de los estadios del Mundial 2026 incorporan estrategias de sostenibilidad que incluyen generación mediante energía solar, integración con otras fuentes renovables, sistemas avanzados de eficiencia energética y soluciones inteligentes para optimizar el consumo eléctrico.

La gestión energética ya no consiste únicamente en suministrar electricidad. También implica administrar la demanda, reducir pérdidas, aumentar la resiliencia de la infraestructura y aprovechar tecnologías digitales para monitorear permanentemente el comportamiento de las redes.

Esta transformación refleja una tendencia global donde los grandes eventos sirven como escenario para demostrar el potencial de las tecnologías energéticas del futuro.

Los datos se han convertido en un recurso estratégico

Uno de los activos más valiosos durante un Mundial ya no es únicamente el balón.

Son los datos.

Cada desplazamiento de un jugador, cada interacción de un aficionado, cada consumo energético y cada operación logística generan información que posteriormente puede analizarse para mejorar la toma de decisiones.

La analítica avanzada permite identificar patrones de comportamiento, optimizar procesos, reducir tiempos de respuesta y anticipar posibles incidentes antes de que ocurran.

Esta capacidad para transformar datos en conocimiento representa una de las principales ventajas competitivas de las organizaciones modernas. No se trata simplemente de recopilar información, sino de utilizarla para comprender mejor la realidad y construir soluciones más eficientes.

Innovar también significa integrar diferentes tecnologías

Una característica común de los grandes proyectos de innovación es que rara vez dependen de una única tecnología.

El éxito del Mundial 2026 no proviene exclusivamente de la inteligencia artificial, de las energías renovables o de las redes inteligentes. Surge de la integración coordinada de múltiples soluciones tecnológicas que trabajan de manera simultánea para alcanzar un objetivo común.

Esta visión sistémica constituye uno de los aprendizajes más importantes para cualquier organización. La innovación no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas. Consiste en comprender cómo diferentes capacidades pueden complementarse para generar mayor valor.

En este sentido, la colaboración entre disciplinas resulta tan importante como la tecnología misma. Ingenieros, especialistas en datos, expertos en energía, profesionales de telecomunicaciones, desarrolladores de software y equipos operativos trabajan conjuntamente para que millones de personas vivan una experiencia segura y eficiente.

¿Qué puede aprender el sector energético?

Aunque el contexto deportivo parezca muy diferente al de una empresa de servicios públicos, existen aprendizajes profundamente relevantes.

El primero es que la transformación digital ya no constituye un proyecto aislado, sino una capacidad estratégica que atraviesa toda la organización. Las decisiones basadas en datos, la automatización de procesos, el monitoreo inteligente y la inteligencia artificial están redefiniendo la forma en que se diseñan, operan y mantienen infraestructuras críticas.

El segundo aprendizaje es que la sostenibilidad dejó de ser un objetivo independiente para convertirse en un componente esencial de la innovación. Las soluciones tecnológicas actuales buscan simultáneamente mejorar la eficiencia, optimizar recursos y reducir el impacto ambiental.

Finalmente, el Mundial demuestra que la innovación más efectiva ocurre cuando diferentes disciplinas trabajan de manera integrada. La tecnología genera mayor valor cuando responde a necesidades reales y cuando las personas son capaces de utilizarla para resolver problemas concretos.

Innovar es prepararse para los desafíos del futuro

El Mundial 2026 es una muestra de cómo la innovación puede transformar incluso los eventos más complejos del planeta. Lo que millones de personas observan durante noventa minutos sobre el terreno de juego es apenas una pequeña parte de un ecosistema tecnológico que opera de forma permanente para garantizar que todo funcione correctamente.

Para organizaciones como CENS, este tipo de experiencias representan una valiosa fuente de inspiración. Demuestran que la transformación digital, la inteligencia artificial, la analítica de datos y la gestión inteligente de la energía ya forman parte de la realidad de múltiples sectores y que su verdadero potencial aparece cuando se orientan a resolver problemas y generar valor para las personas.

Innovar no consiste únicamente en adoptar nuevas tecnologías.

Consiste en aprender de los mejores ejemplos, adaptarlos a nuestro contexto y convertirlos en oportunidades para construir organizaciones más eficientes, sostenibles y preparadas para el futuro.

Porque detrás del mayor espectáculo deportivo del mundo no solo existen grandes jugadores.

Existe una extraordinaria demostración de cómo la innovación puede hacer posible lo que antes parecía impensable.

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CENSNNOVA es una iniciativa empresarial de Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS). CENS es una empresa del régimen general de servicios públicos que busca generar valor a sus grupos de interés mediante la prestación del servicio de energía eléctrica en su área de influencia, de forma segura, eficiente, confiable y sostenible, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de la población. CENS tiene presencia en 5 regionales: Cúcuta, Pamplona, Ocaña, Tibú y Aguachica, conformadas por 47 municipios, de los cuales 40 se encuentran ubicados en Norte de Santander, 6 en el sur de Cesar y 1 en el sur de Bolívar. Para atender estos municipios, se cuenta con 51 oficinas de atención al cliente. Los negocios en los que opera CENS actualmente son Transmisión, Distribución y Comercialización de energía.

 
 

CENSNNOVA, con el lema “Convirtiendo lo cotidiano en extraordinario”, es una iniciativa empresarial que busca generar la capacidad de innovación distribuida en CENS y el territorio. Nace para dar respuesta a las necesidades organizacionales y del entorno, en relación con la transformación y crecimiento del negocio, dándole un nuevo sentido y dirección, con un enfoque integral y alineado con la estrategia, los ODS y los temas materiales.

El propósito empresarial-social de CENSNNOVA está alineado a la filosofía empresarial de CENS, buscando evolucionar y crecer a partir de la generación de soluciones para el territorio. Su estrategia corporativa, competitiva y de soporte está alineada a la meta de alcanzar el propósito empresarial, mediante la generación de nuevas capacidades que permitan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

 
 
 
 
 
 
 

Los focos de acción de CENSNNOVA son ser un:

  • Movilizador de la filosofía empresarial desde la transformación cultural en torno a la innovación.

  • Generador de capacidades mediante el relacionamiento con la Academia, el Estado, la Empresa y la Sociedad en pro del desarrollo del ecosistema de innovación territorial.

  • Apalancador de los logros empresariales a partir de la participación en diferentes escenarios de Actividades CT+I.

Internamente, la organización se encuentra en proceso de alineación gerencial, directiva, administrativa y operativa en las diferentes áreas de la empresa para tener capacidad de respuesta integral a las necesidades que ha generado la implantación de CENSNNOVA en sus diferentes líneas de acción y gestión. Externamente, su gestión ha girado en torno a movilizar y dinamizar el ecosistema de innovación en el territorio, a través de la suscripción de alianzas y convenios interinstitucionales y administrativos, en pro de una cultura de la innovación, replicando los modelos de gestión y estableciendo a largo plazo la sostenibilidad y réplica de la iniciativa.

 
 
 
 
 
 
 
 

En la constitución de las bases de CENSNNOVA, existió un proceso preliminar que enmarcó la gestión de la iniciativa. El objetivo general fue diseñar e implementar la metodología de gestión de innovación en CENS S.A E.S.P.. El alcance incluye:

  • Desarrollo de una metodología de gestión de la innovación.

  • Identificación de las necesidades de innovación de CENS.

  • Implementación de la metodología definida para atender las necesidades de CENS.

  • Consolidación de las ideas de innovación que se producen en CENS.

  • Identificación de oportunidades de articulación de CENS con los entes externos en lo referente a la innovación.

La justificación de esta iniciativa es el diseño de una metodología que permita guiar la gestión de la innovación en CENS como movilizador y optimizador de los procesos y los nuevos retos empresariales. Así mismo, desde un enfoque de Grupo Empresarial, acorde con la declaración del nuevo sistema de capacidades organizacionales donde se da como lineamiento el posicionamiento de la Innovación transformacional en la cultura organizacional. Es necesario construir e implementar un método para desarrollar e implementar soluciones que cambien vidas y entreguen valor económico, social y ambiental. Además, con una mirada normativa y de cumplimiento a las exigencias externas (ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información), compañías como CENS están llamadas a evaluar, implementar, hacer seguimiento y llevar a cabo acciones de Innovación para dar respuesta a los componentes de Planeación, Generación y Producción asociados al mencionado tema. Esto incluye contar con espacios de ideación documentados y difundidos, donde se asegure la existencia de actividades orientadas a identificar, analizar, evaluar y poner en marcha métodos para aplicar procesos de innovación a fin de solucionar las necesidades organizacionales.

La gestión eficiente se realiza a través de la Metodología OKR (Objetivos de Resultados Claves). Esta permite a las organizaciones visualizar mejor sus prioridades y cómo se relacionan o no con las estrategias y objetivos más amplios de la empresa, aclarando qué hacer y por qué hacerlo.

Desde sus inicios, CENSNNOVA ha incursionado en prácticas novedosas en sus líneas de acción y gestión en la organización y sus grupos de interés, propiciando innovación abierta, como:

  • Metodologías ágiles para seguimiento y desarrollo de proyectos de CT+I (Scrum, Power BI, Planner, OKR).

  • Uso de inteligencia artificial y hologramas para campañas de activación y transformación de Mindset.

  • Transformación del mindset ágil mediante productos digitales (podcast, audiolibros, e-books y producción audiovisual).

  • Design Thinking + Lego Serious Play, para actividades de ideación y co-creación.

  • Técnicas ágiles (Storytelling y pitch) para presentación de proyectos CT+I (Lean Start up, planificación en “servilleta”) y para la captación de inversionistas y/o cooperantes.

  • Speed Reading ágil, para generación de conocimiento rápido.

  • Medición del estado de madurez de la innovación con la metodología Diamante.

 
 
 

CENS obtiene el tercer lugar en el Premio Nacional CIER de Innovación en N-TECH 2025, un evento clave para el sector energético. Este logro reconoce el compromiso de la empresa con la transformación digital y la transición energética.

 

CENS Grupo EPM, 1° y 2° lugar en los premios de innovación CIER 2024.

 

En los premios de la CIER – COCIER, CENS fue reconocida como una de las 5 empresas más innovadoras del sector energético en Colombia. Se destacó su capacidad para impulsar soluciones creativas en sostenibilidad, transformación digital y energía inteligente.

 

CENS recibe la distinción a la “Mejor acción de fortalecimiento económico en la región” de la UDES. El reconocimiento se otorgó a la estrategia “Energía para emprender”, destacando sus iniciativas de formación, equidad de género e innovación.