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Agente MAX: el aliado inteligente en la gestión de activos de CENS

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Creado por: Miguel Ángel Salazar Olivero y Damaris Álvarez Sánchez En CENS, la innovación tecnológica continúa fortaleciendo los procesos internos con herramientas que hacen más eficiente la operación. Una de estas soluciones es el Agente MAX, un asistente de inteligencia artificial diseñado para apoyar la gestión de activos a través de los sistemas EAM MAXIMO […]

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La IA operativa que dominará el sector eléctrico en 2026

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El año 2026 marcará un punto de inflexión en la digitalización del sector eléctrico. La Inteligencia Artificial Operativa (IAO) —una evolución práctica de la IA tradicional enfocada en optimizar la toma de decisiones en tiempo real— se consolidará como la aliada estratégica de las empresas de distribución y transmisión de energía. Su impacto se hará visible en

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KairCENS: inteligencia artificial para optimizar la gestión de facturación en CENS

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Creado por: Andrés José Mendoza Collazos y Eduardo Rodríguez Quintero En la búsqueda constante por mejorar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo, CENS continúa avanzando en la automatización de sus procesos. Un ejemplo de ello es KairCENS, un agente de inteligencia artificial diseñado para automatizar y optimizar la gestión de facturación de usuarios especiales

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Inteligencia de Mantenimiento: la evolución que está transformando la operación en CENS

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En CENS estamos viviendo un cambio profundo en la forma como cuidamos y gestionamos nuestros activos. El mantenimiento de redes, que históricamente ha sido un proceso reactivo, está dando un salto hacia un modelo mucho más estratégico, preventivo y basado en datos. Este cambio nace de nuestro propio equipo, de las personas que cada día

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El espacio está entrando en su propia revolución industrial… y la energía es el gran cuello de botella.

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El espacio está viviendo un momento decisivo: está a las puertas de su propia revolución industrial. Y como ha ocurrido en cada transformación profunda —incluida la del sector eléctrico en la Tierra— todo gira alrededor de un elemento clave: la energía. Los satélites están empezando a demandar mucha más potencia de la que pueden generar

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CENSNNOVA y CRPE: Innovando para ganarle la batalla a las pérdidas de energía

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En CENS tenemos un reto que no admite pausa: reducir las pérdidas de energía. Este indicador es esencial para la sostenibilidad, la eficiencia operativa y la calidad del servicio que entregamos al territorio. Y como los desafíos grandes requieren ideas aún más grandes, desde CENSNNOVA estamos trabajando de la mano con el equipo de Control

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CENS, finalista del Premio Ámbar 2025 en la categoría de Investigación

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El compromiso con la innovación y el desarrollo científico volvió a dar frutos. CENS fue seleccionado como finalista del Premio ÁMBAR 2025 de ASOCODIS en la categoría de Investigación, un reconocimiento que destaca los proyectos que están marcando la ruta técnica del sector eléctrico en Colombia. El trabajo presentado —“Metodología basada en optimización para maximizar

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CENSNNOVA en el Evento EME 2025: Innovación que toca el territorio

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El 19 y 20 de noviembre estuvimos presentes en el Evento EME 2025, un espacio clave para el sector minero-energético del país. El Hotel Holiday Inn de Cúcuta reunió a expertos, empresas y aliados que están moviendo la conversación sobre el futuro energético de Colombia… y allí llevamos lo que sabemos hacer: innovación con propósito.

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InnovAcción In House 2025: la final que avivó la chispa de la innovación en CENS

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La final de InnovAcción In House 2025 no fue simplemente el cierre de un programa: fue la prueba palpable de lo que ocurre cuando el talento, la curiosidad y la inteligencia artificial se encuentran en un mismo espacio. Desde Cúcuta, Ocaña, Pamplona, Aguachica y Tibú, nuestra comunidad se conectó para vivir una jornada que dejó

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Datos, sensores y decisiones: la inteligencia que transforma la red eléctrica

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La digitalización en el sector eléctrico ha abierto las puertas a una nueva era de gestión inteligente, donde los datos y los sensores juegan papeles protagonistas. El flujo constante de información permite tomar decisiones cada vez más precisas, ágiles y sostenibles, reinventando la manera en la que operan las infraestructuras energéticas. El valor de los

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CENSNNOVA es una iniciativa empresarial de Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS). CENS es una empresa del régimen general de servicios públicos que busca generar valor a sus grupos de interés mediante la prestación del servicio de energía eléctrica en su área de influencia, de forma segura, eficiente, confiable y sostenible, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de la población. CENS tiene presencia en 5 regionales: Cúcuta, Pamplona, Ocaña, Tibú y Aguachica, conformadas por 47 municipios, de los cuales 40 se encuentran ubicados en Norte de Santander, 6 en el sur de Cesar y 1 en el sur de Bolívar. Para atender estos municipios, se cuenta con 51 oficinas de atención al cliente. Los negocios en los que opera CENS actualmente son Transmisión, Distribución y Comercialización de energía.

 
 

CENSNNOVA, con el lema “Convirtiendo lo cotidiano en extraordinario”, es una iniciativa empresarial que busca generar la capacidad de innovación distribuida en CENS y el territorio. Nace para dar respuesta a las necesidades organizacionales y del entorno, en relación con la transformación y crecimiento del negocio, dándole un nuevo sentido y dirección, con un enfoque integral y alineado con la estrategia, los ODS y los temas materiales.

El propósito empresarial-social de CENSNNOVA está alineado a la filosofía empresarial de CENS, buscando evolucionar y crecer a partir de la generación de soluciones para el territorio. Su estrategia corporativa, competitiva y de soporte está alineada a la meta de alcanzar el propósito empresarial, mediante la generación de nuevas capacidades que permitan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

 
 
 
 
 
 
 

Los focos de acción de CENSNNOVA son ser un:

  • Movilizador de la filosofía empresarial desde la transformación cultural en torno a la innovación.

  • Generador de capacidades mediante el relacionamiento con la Academia, el Estado, la Empresa y la Sociedad en pro del desarrollo del ecosistema de innovación territorial.

  • Apalancador de los logros empresariales a partir de la participación en diferentes escenarios de Actividades CT+I.

Internamente, la organización se encuentra en proceso de alineación gerencial, directiva, administrativa y operativa en las diferentes áreas de la empresa para tener capacidad de respuesta integral a las necesidades que ha generado la implantación de CENSNNOVA en sus diferentes líneas de acción y gestión. Externamente, su gestión ha girado en torno a movilizar y dinamizar el ecosistema de innovación en el territorio, a través de la suscripción de alianzas y convenios interinstitucionales y administrativos, en pro de una cultura de la innovación, replicando los modelos de gestión y estableciendo a largo plazo la sostenibilidad y réplica de la iniciativa.

 
 
 
 
 
 
 
 
Comunicaciones
LEITAT
Innovar o Morir 2024 Gamarra
Especial de Navidad 2024
Team 2024

En la constitución de las bases de CENSNNOVA, existió un proceso preliminar que enmarcó la gestión de la iniciativa. El objetivo general fue diseñar e implementar la metodología de gestión de innovación en CENS S.A E.S.P.. El alcance incluye:

  • Desarrollo de una metodología de gestión de la innovación.

  • Identificación de las necesidades de innovación de CENS.

  • Implementación de la metodología definida para atender las necesidades de CENS.

  • Consolidación de las ideas de innovación que se producen en CENS.

  • Identificación de oportunidades de articulación de CENS con los entes externos en lo referente a la innovación.

La justificación de esta iniciativa es el diseño de una metodología que permita guiar la gestión de la innovación en CENS como movilizador y optimizador de los procesos y los nuevos retos empresariales. Así mismo, desde un enfoque de Grupo Empresarial, acorde con la declaración del nuevo sistema de capacidades organizacionales donde se da como lineamiento el posicionamiento de la Innovación transformacional en la cultura organizacional. Es necesario construir e implementar un método para desarrollar e implementar soluciones que cambien vidas y entreguen valor económico, social y ambiental. Además, con una mirada normativa y de cumplimiento a las exigencias externas (ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información), compañías como CENS están llamadas a evaluar, implementar, hacer seguimiento y llevar a cabo acciones de Innovación para dar respuesta a los componentes de Planeación, Generación y Producción asociados al mencionado tema. Esto incluye contar con espacios de ideación documentados y difundidos, donde se asegure la existencia de actividades orientadas a identificar, analizar, evaluar y poner en marcha métodos para aplicar procesos de innovación a fin de solucionar las necesidades organizacionales.

La gestión eficiente se realiza a través de la Metodología OKR (Objetivos de Resultados Claves). Esta permite a las organizaciones visualizar mejor sus prioridades y cómo se relacionan o no con las estrategias y objetivos más amplios de la empresa, aclarando qué hacer y por qué hacerlo.

Desde sus inicios, CENSNNOVA ha incursionado en prácticas novedosas en sus líneas de acción y gestión en la organización y sus grupos de interés, propiciando innovación abierta, como:

  • Metodologías ágiles para seguimiento y desarrollo de proyectos de CT+I (Scrum, Power BI, Planner, OKR).

  • Uso de inteligencia artificial y hologramas para campañas de activación y transformación de Mindset.

  • Transformación del mindset ágil mediante productos digitales (podcast, audiolibros, e-books y producción audiovisual).

  • Design Thinking + Lego Serious Play, para actividades de ideación y co-creación.

  • Técnicas ágiles (Storytelling y pitch) para presentación de proyectos CT+I (Lean Start up, planificación en “servilleta”) y para la captación de inversionistas y/o cooperantes.

  • Speed Reading ágil, para generación de conocimiento rápido.

  • Medición del estado de madurez de la innovación con la metodología Diamante.

 
 
 

CENS obtiene el tercer lugar en el Premio Nacional CIER de Innovación en N-TECH 2025, un evento clave para el sector energético. Este logro reconoce el compromiso de la empresa con la transformación digital y la transición energética.

 

CENS Grupo EPM, 1° y 2° lugar en los premios de innovación CIER 2024.

 

En los premios de la CIER – COCIER, CENS fue reconocida como una de las 5 empresas más innovadoras del sector energético en Colombia. Se destacó su capacidad para impulsar soluciones creativas en sostenibilidad, transformación digital y energía inteligente.

 

CENS recibe la distinción a la “Mejor acción de fortalecimiento económico en la región” de la UDES. El reconocimiento se otorgó a la estrategia “Energía para emprender”, destacando sus iniciativas de formación, equidad de género e innovación.