Conferencia Brigitte Baptiste: La Innovación como Puente Hacia un Futuro Diverso

La reciente conferencia de Brigitte Baptiste, rectora de la Universidad Ean, nos ofreció una perspectiva crucial sobre la innovación, no solo como un motor de progreso económico, sino como una herramienta esencial para navegar la complejidad de la diversidad biológica, cultural y tecnológica que define nuestro mundo. Su visión nos invita a trascender los límites de la creatividad tradicional y a adoptar enfoques audaces para los desafíos que nos rodean.
 

La Biodiversidad: Un Laboratorio de Innovación Natural
 
Colombia, un país megadiverso con más de 80,000 especies identificadas, es en sí mismo un testimonio viviente de la innovación de la naturaleza. Somos líderes globales en aves, orquídeas y mariposas, una riqueza que, paradójicamente, se encuentra amenazada por una crisis ambiental sin precedentes. La deforestación, impulsada por actividades ilícitas en regiones como el Catatumbo, no solo destruye ecosistemas, sino que también elimina innumerables oportunidades para la innovación biomimética y el desarrollo sostenible. La pérdida de funcionalidad ecológica y el inminente cruce de umbrales de seguridad planetaria nos obligan a innovar en la protección de nuestros recursos más valiosos, antes de que sea demasiado tarde para salvaguardar servicios ecosistémicos fundamentales.
 

La Diversidad Cultural y Tecnológica: Nuevos Ecosistemas de Innovación

Baptiste nos recordó que la diversidad cultural de Colombia, con más de 100 pueblos indígenas y 80 lenguas vivas, representa un vasto repositorio de conocimiento ancestral sobre la habitabilidad territorial. Esta sabiduría milenaria, desarrollada a lo largo de 3,000 a 5,000 años, es una fuente invaluable de innovación social y ecológica que a menudo pasamos por alto. Perder estas cosmovisiones, muchas en peligro de extinción, es perder claves para soluciones sostenibles y adaptativas.   Paralelamente, la diversidad tecnológica está redefiniendo los límites de lo posible. La irrupción de la inteligencia artificial, la biotecnología y la computación cuántica nos desafía a innovar en cómo vivimos, trabajamos e interactuamos. La aparición de metaversos y la proyección de identidades no humanas en mundos digitales sugieren un futuro donde la innovación tecnológica no solo transformará nuestras herramientas, sino nuestra propia concepción de la existencia. La pregunta no es si nos hibridaremos tecnológicamente, sino cómo innovaremos para que esta evolución sea inclusiva y beneficiosa para todos.  

Estrategias Empresariales: Innovando con Diversidad
 
La clave para las organizaciones en este entorno es un equilibrio crítico entre eficiencia y adaptabilidad. La homogeneización puede parecer eficiente, pero la innovación verdadera florece en la apertura y la diversidad. Baptiste propuso estrategias de vanguardia para que las empresas gestionen esta complejidad:

Innovación en la Contratación: Se requiere superar los esquemas competitivos tradicionales que excluyen a personas diversas. La solución radica en desarrollar conversaciones estructuradas con comunidades para identificar capacidades y talentos que enriquecen los equipos y abren nuevas vías de innovación.

RSE como Colaboración Estratégica: La responsabilidad social empresarial debe transformarse de un cumplimiento a una acción sinérgica. Esto implica crear agendas colaborativas y convenios de desarrollo conjunto con comunidades, generando innovaciones que beneficien a todas las partes.

Comunicaciones y Marketing Innovadores: Es imperativo repensar las estrategias de comunicación para eliminar estereotipos y prejuicios. La innovación en este ámbito significa crear mensajes auténticos y representaciones equitativas que impulsen un cambio cultural positivo.

Un Marco para la Innovación del Futuro

Desde una perspectiva ecológica integral, la innovación no puede separar la naturaleza de la cultura. Ambas son parte de un mismo sistema, donde las fuerzas evolutivas de competencia y cooperación actúan como motores de transformación. La colaboración, muchas veces subestimada en nuestros modelos sociales, es el mecanismo fundamental para la reorganización ecosistémica y la construcción de empresas más adaptativas y democráticas.   La propuesta de reestructuración adaptativa es una invitación a innovar en nuestros propios procesos de cambio. Esto implica aprovechar los recursos liberados durante las transiciones, como en la energética, y gestionar el ritmo del cambio para preservar el capital humano y el conocimiento.   Finalmente, la resolución de retos complejos, como los de sostenibilidad en industrias como la cerámica, requiere perspectivas transdisciplinarias. La innovación no proviene de la homogeneidad de pensamiento, sino de la integración de equipos diversos: ingenieras, profesionales indígenas, personas con discapacidad. Es en la convivencia de múltiples ideas y, a veces, perspectivas conflictivas, donde se gestan las soluciones más innovadoras.   La conferencia de Brigitte Baptiste nos dejó un mensaje claro: la innovación no es solo tecnología o un nuevo producto. Es una mentalidad adaptativa, una práctica colaborativa y un compromiso ético con la diversidad en todas sus formas.

¿Cómo podemos, desde CENSNNOVA, seguir impulsando esta visión de innovación en nuestras comunidades?  

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CENSNNOVA es una iniciativa empresarial de Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS). CENS es una empresa del régimen general de servicios públicos que busca generar valor a sus grupos de interés mediante la prestación del servicio de energía eléctrica en su área de influencia, de forma segura, eficiente, confiable y sostenible, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de la población. CENS tiene presencia en 5 regionales: Cúcuta, Pamplona, Ocaña, Tibú y Aguachica, conformadas por 47 municipios, de los cuales 40 se encuentran ubicados en Norte de Santander, 6 en el sur de Cesar y 1 en el sur de Bolívar. Para atender estos municipios, se cuenta con 51 oficinas de atención al cliente. Los negocios en los que opera CENS actualmente son Transmisión, Distribución y Comercialización de energía.

 
 

CENSNNOVA, con el lema “Convirtiendo lo cotidiano en extraordinario”, es una iniciativa empresarial que busca generar la capacidad de innovación distribuida en CENS y el territorio. Nace para dar respuesta a las necesidades organizacionales y del entorno, en relación con la transformación y crecimiento del negocio, dándole un nuevo sentido y dirección, con un enfoque integral y alineado con la estrategia, los ODS y los temas materiales.

El propósito empresarial-social de CENSNNOVA está alineado a la filosofía empresarial de CENS, buscando evolucionar y crecer a partir de la generación de soluciones para el territorio. Su estrategia corporativa, competitiva y de soporte está alineada a la meta de alcanzar el propósito empresarial, mediante la generación de nuevas capacidades que permitan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

 
 
 
 
 
 
 

Los focos de acción de CENSNNOVA son ser un:

  • Movilizador de la filosofía empresarial desde la transformación cultural en torno a la innovación.

  • Generador de capacidades mediante el relacionamiento con la Academia, el Estado, la Empresa y la Sociedad en pro del desarrollo del ecosistema de innovación territorial.

  • Apalancador de los logros empresariales a partir de la participación en diferentes escenarios de Actividades CT+I.

Internamente, la organización se encuentra en proceso de alineación gerencial, directiva, administrativa y operativa en las diferentes áreas de la empresa para tener capacidad de respuesta integral a las necesidades que ha generado la implantación de CENSNNOVA en sus diferentes líneas de acción y gestión. Externamente, su gestión ha girado en torno a movilizar y dinamizar el ecosistema de innovación en el territorio, a través de la suscripción de alianzas y convenios interinstitucionales y administrativos, en pro de una cultura de la innovación, replicando los modelos de gestión y estableciendo a largo plazo la sostenibilidad y réplica de la iniciativa.

 
 
 
 
 
 
 
 

En la constitución de las bases de CENSNNOVA, existió un proceso preliminar que enmarcó la gestión de la iniciativa. El objetivo general fue diseñar e implementar la metodología de gestión de innovación en CENS S.A E.S.P.. El alcance incluye:

  • Desarrollo de una metodología de gestión de la innovación.

  • Identificación de las necesidades de innovación de CENS.

  • Implementación de la metodología definida para atender las necesidades de CENS.

  • Consolidación de las ideas de innovación que se producen en CENS.

  • Identificación de oportunidades de articulación de CENS con los entes externos en lo referente a la innovación.

La justificación de esta iniciativa es el diseño de una metodología que permita guiar la gestión de la innovación en CENS como movilizador y optimizador de los procesos y los nuevos retos empresariales. Así mismo, desde un enfoque de Grupo Empresarial, acorde con la declaración del nuevo sistema de capacidades organizacionales donde se da como lineamiento el posicionamiento de la Innovación transformacional en la cultura organizacional. Es necesario construir e implementar un método para desarrollar e implementar soluciones que cambien vidas y entreguen valor económico, social y ambiental. Además, con una mirada normativa y de cumplimiento a las exigencias externas (ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información), compañías como CENS están llamadas a evaluar, implementar, hacer seguimiento y llevar a cabo acciones de Innovación para dar respuesta a los componentes de Planeación, Generación y Producción asociados al mencionado tema. Esto incluye contar con espacios de ideación documentados y difundidos, donde se asegure la existencia de actividades orientadas a identificar, analizar, evaluar y poner en marcha métodos para aplicar procesos de innovación a fin de solucionar las necesidades organizacionales.

La gestión eficiente se realiza a través de la Metodología OKR (Objetivos de Resultados Claves). Esta permite a las organizaciones visualizar mejor sus prioridades y cómo se relacionan o no con las estrategias y objetivos más amplios de la empresa, aclarando qué hacer y por qué hacerlo.

Desde sus inicios, CENSNNOVA ha incursionado en prácticas novedosas en sus líneas de acción y gestión en la organización y sus grupos de interés, propiciando innovación abierta, como:

  • Metodologías ágiles para seguimiento y desarrollo de proyectos de CT+I (Scrum, Power BI, Planner, OKR).

  • Uso de inteligencia artificial y hologramas para campañas de activación y transformación de Mindset.

  • Transformación del mindset ágil mediante productos digitales (podcast, audiolibros, e-books y producción audiovisual).

  • Design Thinking + Lego Serious Play, para actividades de ideación y co-creación.

  • Técnicas ágiles (Storytelling y pitch) para presentación de proyectos CT+I (Lean Start up, planificación en “servilleta”) y para la captación de inversionistas y/o cooperantes.

  • Speed Reading ágil, para generación de conocimiento rápido.

  • Medición del estado de madurez de la innovación con la metodología Diamante.

 
 
 

CENS obtiene el tercer lugar en el Premio Nacional CIER de Innovación en N-TECH 2025, un evento clave para el sector energético. Este logro reconoce el compromiso de la empresa con la transformación digital y la transición energética.

 

CENS Grupo EPM, 1° y 2° lugar en los premios de innovación CIER 2024.

 

En los premios de la CIER – COCIER, CENS fue reconocida como una de las 5 empresas más innovadoras del sector energético en Colombia. Se destacó su capacidad para impulsar soluciones creativas en sostenibilidad, transformación digital y energía inteligente.

 

CENS recibe la distinción a la “Mejor acción de fortalecimiento económico en la región” de la UDES. El reconocimiento se otorgó a la estrategia “Energía para emprender”, destacando sus iniciativas de formación, equidad de género e innovación.