El trabajo en el sector eléctrico en 2026: más digital, más conectado y profundamente humano

El sector eléctrico no está cambiando su propósito. En 2026, la misión seguirá siendo la misma: llevar energía segura, confiable y de calidad a las personas. Lo que sí está cambiando —y a gran velocidad— es la forma de trabajar.

La digitalización, la automatización y el uso intensivo de datos están redefiniendo los roles de cuadrillas, ingenieros y equipos comerciales. Pero lejos de deshumanizar el trabajo, esta transformación está liberando tiempo y energía para lo que realmente importa: tomar mejores decisiones, colaborar mejor y generar más impacto en las comunidades.

Redes más inteligentes para un sistema más resiliente

El contexto de 2026 está marcado por redes eléctricas cada vez más inteligentes. Sensores, medición avanzada y monitoreo en tiempo real permiten gestionar la demanda, anticipar fallas y mejorar la calidad del servicio con una precisión que antes no era posible.

En este escenario, la operación depende cada vez menos de la intervención manual constante en campo y más de plataformas digitales que integran datos, análisis y supervisión remota. El conocimiento sigue siendo clave, pero ahora se amplifica con tecnología.

Los roles cambian, los oficios evolucionan

En 2026 no desaparecen los oficios eléctricos clásicos. Se transforman.

Los técnicos de redes y subestaciones combinan su experiencia en campo con herramientas digitales como drones, sistemas de supervisión remota y realidad aumentada para inspección y mantenimiento. La destreza manual se complementa con la lectura de datos y la interpretación de alertas inteligentes.

Al mismo tiempo, surgen perfiles híbridos:

  • Técnicos en redes eléctricas inteligentes, especializados en sensores, contadores inteligentes y comunicaciones.
  • Analistas de datos operativos que ayudan a convertir información en decisiones.
  • Especialistas en ciberseguridad de infraestructuras críticas.
  • Profesionales que integran ingeniería eléctrica con IA, big data y computación en la nube.

El denominador común es claro: más conexión entre conocimiento técnico y tecnología.

Automatización e IA: menos tareas repetitivas, más criterio humano

La automatización en el sector eléctrico no es solo robots o sistemas aislados. Son flujos inteligentes que conectan campo, centros de control y cliente final.

La operación de redes será cada vez más autónoma gracias a sistemas que toman decisiones en tiempo real, integran inteligencia artificial y coordinan procesos sin intervención constante del operador. Esto reduce errores, anticipa fallas y optimiza el uso de activos.

En el día a día, el impacto es muy concreto: menos planillas manuales, menos reportes repetitivos y menos consultas básicas. A cambio, más foco en supervisar excepciones, analizar escenarios, tomar decisiones y acompañar al usuario cuando realmente lo necesita.

Las habilidades que marcarán la diferencia

Más que aprender una herramienta específica, el gran diferencial será la mentalidad digital y la capacidad de aprender de forma continua.

Las competencias digitales básicas —uso de plataformas de supervisión, aplicaciones móviles de trabajo en campo, informes en la nube y herramientas colaborativas— serán tan habituales como el multímetro.

A esto se suman habilidades técnicas avanzadas: comprensión de redes inteligentes, análisis de datos operativos, ciberseguridad, integración IoT y fundamentos de inteligencia artificial aplicada al sistema eléctrico.

Y, cada vez con más peso, las habilidades humanas: análisis y resolución de problemas, comunicación clara, trabajo en equipo, adaptabilidad y conciencia ambiental. La tecnología potencia el trabajo, pero el criterio sigue siendo humano.

Una oportunidad real para el talento regional

Para regiones como Norte de Santander, 2026 abre una ventana muy concreta para formar y retener talento local en el sector eléctrico.

Alianzas estratégicas entre CENS y las IES de la región, sumado a programas de innovación y desarrollo de capacidades están impulsando una cultura donde los trabajadores no solo se adaptan al cambio, sino que lo lideran. La llegada de las redes inteligentes y competencias digitales también abren la puerta a la generación de más empleos y el crecimiento de la competitividad del territorio donde hacemos presencia.

Mirando hacia adelante

El trabajo en el sector eléctrico en 2026 será más tecnológico, sí. Pero también más colaborativo, más estratégico y más conectado con las personas.

La energía del futuro no solo se transporta por cables y redes inteligentes. También se construye con talento, aprendizaje continuo y una visión compartida de transformación. Y ahí, el factor humano sigue siendo insustituible.

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CENSNNOVA es una iniciativa empresarial de Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS). CENS es una empresa del régimen general de servicios públicos que busca generar valor a sus grupos de interés mediante la prestación del servicio de energía eléctrica en su área de influencia, de forma segura, eficiente, confiable y sostenible, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de la población. CENS tiene presencia en 5 regionales: Cúcuta, Pamplona, Ocaña, Tibú y Aguachica, conformadas por 47 municipios, de los cuales 40 se encuentran ubicados en Norte de Santander, 6 en el sur de Cesar y 1 en el sur de Bolívar. Para atender estos municipios, se cuenta con 51 oficinas de atención al cliente. Los negocios en los que opera CENS actualmente son Transmisión, Distribución y Comercialización de energía.

 
 

CENSNNOVA, con el lema “Convirtiendo lo cotidiano en extraordinario”, es una iniciativa empresarial que busca generar la capacidad de innovación distribuida en CENS y el territorio. Nace para dar respuesta a las necesidades organizacionales y del entorno, en relación con la transformación y crecimiento del negocio, dándole un nuevo sentido y dirección, con un enfoque integral y alineado con la estrategia, los ODS y los temas materiales.

El propósito empresarial-social de CENSNNOVA está alineado a la filosofía empresarial de CENS, buscando evolucionar y crecer a partir de la generación de soluciones para el territorio. Su estrategia corporativa, competitiva y de soporte está alineada a la meta de alcanzar el propósito empresarial, mediante la generación de nuevas capacidades que permitan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

 
 
 
 
 
 
 

Los focos de acción de CENSNNOVA son ser un:

  • Movilizador de la filosofía empresarial desde la transformación cultural en torno a la innovación.

  • Generador de capacidades mediante el relacionamiento con la Academia, el Estado, la Empresa y la Sociedad en pro del desarrollo del ecosistema de innovación territorial.

  • Apalancador de los logros empresariales a partir de la participación en diferentes escenarios de Actividades CT+I.

Internamente, la organización se encuentra en proceso de alineación gerencial, directiva, administrativa y operativa en las diferentes áreas de la empresa para tener capacidad de respuesta integral a las necesidades que ha generado la implantación de CENSNNOVA en sus diferentes líneas de acción y gestión. Externamente, su gestión ha girado en torno a movilizar y dinamizar el ecosistema de innovación en el territorio, a través de la suscripción de alianzas y convenios interinstitucionales y administrativos, en pro de una cultura de la innovación, replicando los modelos de gestión y estableciendo a largo plazo la sostenibilidad y réplica de la iniciativa.

 
 
 
 
 
 
 
 

En la constitución de las bases de CENSNNOVA, existió un proceso preliminar que enmarcó la gestión de la iniciativa. El objetivo general fue diseñar e implementar la metodología de gestión de innovación en CENS S.A E.S.P.. El alcance incluye:

  • Desarrollo de una metodología de gestión de la innovación.

  • Identificación de las necesidades de innovación de CENS.

  • Implementación de la metodología definida para atender las necesidades de CENS.

  • Consolidación de las ideas de innovación que se producen en CENS.

  • Identificación de oportunidades de articulación de CENS con los entes externos en lo referente a la innovación.

La justificación de esta iniciativa es el diseño de una metodología que permita guiar la gestión de la innovación en CENS como movilizador y optimizador de los procesos y los nuevos retos empresariales. Así mismo, desde un enfoque de Grupo Empresarial, acorde con la declaración del nuevo sistema de capacidades organizacionales donde se da como lineamiento el posicionamiento de la Innovación transformacional en la cultura organizacional. Es necesario construir e implementar un método para desarrollar e implementar soluciones que cambien vidas y entreguen valor económico, social y ambiental. Además, con una mirada normativa y de cumplimiento a las exigencias externas (ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información), compañías como CENS están llamadas a evaluar, implementar, hacer seguimiento y llevar a cabo acciones de Innovación para dar respuesta a los componentes de Planeación, Generación y Producción asociados al mencionado tema. Esto incluye contar con espacios de ideación documentados y difundidos, donde se asegure la existencia de actividades orientadas a identificar, analizar, evaluar y poner en marcha métodos para aplicar procesos de innovación a fin de solucionar las necesidades organizacionales.

La gestión eficiente se realiza a través de la Metodología OKR (Objetivos de Resultados Claves). Esta permite a las organizaciones visualizar mejor sus prioridades y cómo se relacionan o no con las estrategias y objetivos más amplios de la empresa, aclarando qué hacer y por qué hacerlo.

Desde sus inicios, CENSNNOVA ha incursionado en prácticas novedosas en sus líneas de acción y gestión en la organización y sus grupos de interés, propiciando innovación abierta, como:

  • Metodologías ágiles para seguimiento y desarrollo de proyectos de CT+I (Scrum, Power BI, Planner, OKR).

  • Uso de inteligencia artificial y hologramas para campañas de activación y transformación de Mindset.

  • Transformación del mindset ágil mediante productos digitales (podcast, audiolibros, e-books y producción audiovisual).

  • Design Thinking + Lego Serious Play, para actividades de ideación y co-creación.

  • Técnicas ágiles (Storytelling y pitch) para presentación de proyectos CT+I (Lean Start up, planificación en “servilleta”) y para la captación de inversionistas y/o cooperantes.

  • Speed Reading ágil, para generación de conocimiento rápido.

  • Medición del estado de madurez de la innovación con la metodología Diamante.

 
 
 

CENS obtiene el tercer lugar en el Premio Nacional CIER de Innovación en N-TECH 2025, un evento clave para el sector energético. Este logro reconoce el compromiso de la empresa con la transformación digital y la transición energética.

 

CENS Grupo EPM, 1° y 2° lugar en los premios de innovación CIER 2024.

 

En los premios de la CIER – COCIER, CENS fue reconocida como una de las 5 empresas más innovadoras del sector energético en Colombia. Se destacó su capacidad para impulsar soluciones creativas en sostenibilidad, transformación digital y energía inteligente.

 

CENS recibe la distinción a la “Mejor acción de fortalecimiento económico en la región” de la UDES. El reconocimiento se otorgó a la estrategia “Energía para emprender”, destacando sus iniciativas de formación, equidad de género e innovación.