5 tecnologías que revolucionarán las cuadrillas y la operación de red en 2026

En 2026, la operación de redes y cuadrillas en el sector eléctrico será mucho más autónoma, conectada y visual gracias a cinco tecnologías clave: drones, realidad aumentada, IoT, sensores inteligentes y mapas digitales 3D. Estas herramientas ya vienen madurando en el sector energético y están listas para escalar desde pilotos a operación masiva en campo.

Drones: ojos en el cielo para las cuadrillas

Los drones se consolidarán como la primera línea de inspección de redes, postes y subestaciones, reduciendo desplazamientos y exposición al riesgo de los operarios. Equipados con cámaras de alta resolución, térmicas y LiDAR, enviarán datos en tiempo real a plataformas analíticas que priorizan daños y generan órdenes de trabajo automáticas.

Para las cuadrillas, esto significa llegar al terreno con un diagnóstico previo mucho más preciso, menos recorridos a ciegas y una mayor productividad por jornada. Además, combinados con IoT, los drones podrán actuar como “nodos móviles” que refuerzan la conectividad en zonas rurales o de difícil acceso.

Realidad aumentada en campo

La realidad aumentada (RA) permitirá a los técnicos ver información crítica superpuesta sobre el entorno real: planos de instalaciones, rutas de cables o instrucciones paso a paso mientras intervienen un activo. Con gafas o tablets de RA, las cuadrillas podrán seguir procedimientos guiados, reducir errores y disminuir el tiempo medio de reparación.​

Esta tecnología también habilitará el soporte remoto experto: ingenieros en el centro de control podrán “ver lo que ve” el técnico y señalar en pantalla componentes, riesgos o pasos a seguir, sin desplazarse al sitio. Esto es clave para regiones amplias, equipos especializados escasos y operaciones 24/7.​

IoT: activos siempre conectados

El Internet de las Cosas (IoT) convertirá postes, transformadores, reconectadores y medidores en nodos inteligentes que envían datos continuos sobre su estado y el comportamiento de la red. Esta conectividad permitirá detectar sobrecargas, caídas de tensión, aperturas no programadas y condiciones anómalas mucho antes de que el usuario perciba una falla.

Para las cuadrillas, IoT significa órdenes de trabajo más precisas (activo, punto de la red, probable causa) y menos inspecciones manuales de rutina, porque el propio activo “avisa” cuándo necesita intervención. Al combinar estos datos con analítica e IA, las empresas podrán migrar de mantenimiento correctivo a predictivo.

Sensores inteligentes y analítica avanzada

Los sensores inteligentes en subestaciones, líneas y equipos registran vibración, temperatura, corrientes de fuga, descargas parciales y otros parámetros que anticipan fallas. En 2026, estos sensores estarán integrados a plataformas de análisis que detectan patrones sutiles e inviables de ver con rondas tradicionales.

Esta capa sensórica permitirá segmentar mejor el territorio: zonas críticas, activos en fin de vida útil y corredores con mayor riesgo climático o de vegetación. Así, los jefes de cuadrilla pueden planear rutas más inteligentes, agrupar tareas por riesgo y aprovechar cada salida al máximo.

Mapas digitales 3D y gemelos del territorio

Los mapas digitales 3D, alimentados por datos de drones, LiDAR y sistemas GIS, ofrecerán una representación detallada del territorio, la infraestructura y el entorno (relieve, vegetación, construcciones). Estos modelos serán la base para planear rutas, simular accesos, evaluar riesgos por deslizamientos o inundaciones y ubicar mejor nuevos activos.

En combinación con gemelos digitales de la red, las empresas podrán simular maniobras, cortes, nuevas cargas o escenarios de fallo antes de enviar cuadrillas al campo. Esto reduce improvisación, mejora la seguridad y acelera el restablecimiento del servicio cuando ocurre una contingencia.

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CENSNNOVA es una iniciativa empresarial de Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. (CENS). CENS es una empresa del régimen general de servicios públicos que busca generar valor a sus grupos de interés mediante la prestación del servicio de energía eléctrica en su área de influencia, de forma segura, eficiente, confiable y sostenible, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de la población. CENS tiene presencia en 5 regionales: Cúcuta, Pamplona, Ocaña, Tibú y Aguachica, conformadas por 47 municipios, de los cuales 40 se encuentran ubicados en Norte de Santander, 6 en el sur de Cesar y 1 en el sur de Bolívar. Para atender estos municipios, se cuenta con 51 oficinas de atención al cliente. Los negocios en los que opera CENS actualmente son Transmisión, Distribución y Comercialización de energía.

 
 

CENSNNOVA, con el lema “Convirtiendo lo cotidiano en extraordinario”, es una iniciativa empresarial que busca generar la capacidad de innovación distribuida en CENS y el territorio. Nace para dar respuesta a las necesidades organizacionales y del entorno, en relación con la transformación y crecimiento del negocio, dándole un nuevo sentido y dirección, con un enfoque integral y alineado con la estrategia, los ODS y los temas materiales.

El propósito empresarial-social de CENSNNOVA está alineado a la filosofía empresarial de CENS, buscando evolucionar y crecer a partir de la generación de soluciones para el territorio. Su estrategia corporativa, competitiva y de soporte está alineada a la meta de alcanzar el propósito empresarial, mediante la generación de nuevas capacidades que permitan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

 
 
 
 
 
 
 

Los focos de acción de CENSNNOVA son ser un:

  • Movilizador de la filosofía empresarial desde la transformación cultural en torno a la innovación.

  • Generador de capacidades mediante el relacionamiento con la Academia, el Estado, la Empresa y la Sociedad en pro del desarrollo del ecosistema de innovación territorial.

  • Apalancador de los logros empresariales a partir de la participación en diferentes escenarios de Actividades CT+I.

Internamente, la organización se encuentra en proceso de alineación gerencial, directiva, administrativa y operativa en las diferentes áreas de la empresa para tener capacidad de respuesta integral a las necesidades que ha generado la implantación de CENSNNOVA en sus diferentes líneas de acción y gestión. Externamente, su gestión ha girado en torno a movilizar y dinamizar el ecosistema de innovación en el territorio, a través de la suscripción de alianzas y convenios interinstitucionales y administrativos, en pro de una cultura de la innovación, replicando los modelos de gestión y estableciendo a largo plazo la sostenibilidad y réplica de la iniciativa.

 
 
 
 
 
 
 
 

En la constitución de las bases de CENSNNOVA, existió un proceso preliminar que enmarcó la gestión de la iniciativa. El objetivo general fue diseñar e implementar la metodología de gestión de innovación en CENS S.A E.S.P.. El alcance incluye:

  • Desarrollo de una metodología de gestión de la innovación.

  • Identificación de las necesidades de innovación de CENS.

  • Implementación de la metodología definida para atender las necesidades de CENS.

  • Consolidación de las ideas de innovación que se producen en CENS.

  • Identificación de oportunidades de articulación de CENS con los entes externos en lo referente a la innovación.

La justificación de esta iniciativa es el diseño de una metodología que permita guiar la gestión de la innovación en CENS como movilizador y optimizador de los procesos y los nuevos retos empresariales. Así mismo, desde un enfoque de Grupo Empresarial, acorde con la declaración del nuevo sistema de capacidades organizacionales donde se da como lineamiento el posicionamiento de la Innovación transformacional en la cultura organizacional. Es necesario construir e implementar un método para desarrollar e implementar soluciones que cambien vidas y entreguen valor económico, social y ambiental. Además, con una mirada normativa y de cumplimiento a las exigencias externas (ITA: Índice de Transparencia y Acceso a la Información), compañías como CENS están llamadas a evaluar, implementar, hacer seguimiento y llevar a cabo acciones de Innovación para dar respuesta a los componentes de Planeación, Generación y Producción asociados al mencionado tema. Esto incluye contar con espacios de ideación documentados y difundidos, donde se asegure la existencia de actividades orientadas a identificar, analizar, evaluar y poner en marcha métodos para aplicar procesos de innovación a fin de solucionar las necesidades organizacionales.

La gestión eficiente se realiza a través de la Metodología OKR (Objetivos de Resultados Claves). Esta permite a las organizaciones visualizar mejor sus prioridades y cómo se relacionan o no con las estrategias y objetivos más amplios de la empresa, aclarando qué hacer y por qué hacerlo.

Desde sus inicios, CENSNNOVA ha incursionado en prácticas novedosas en sus líneas de acción y gestión en la organización y sus grupos de interés, propiciando innovación abierta, como:

  • Metodologías ágiles para seguimiento y desarrollo de proyectos de CT+I (Scrum, Power BI, Planner, OKR).

  • Uso de inteligencia artificial y hologramas para campañas de activación y transformación de Mindset.

  • Transformación del mindset ágil mediante productos digitales (podcast, audiolibros, e-books y producción audiovisual).

  • Design Thinking + Lego Serious Play, para actividades de ideación y co-creación.

  • Técnicas ágiles (Storytelling y pitch) para presentación de proyectos CT+I (Lean Start up, planificación en “servilleta”) y para la captación de inversionistas y/o cooperantes.

  • Speed Reading ágil, para generación de conocimiento rápido.

  • Medición del estado de madurez de la innovación con la metodología Diamante.

 
 
 

CENS obtiene el tercer lugar en el Premio Nacional CIER de Innovación en N-TECH 2025, un evento clave para el sector energético. Este logro reconoce el compromiso de la empresa con la transformación digital y la transición energética.

 

CENS Grupo EPM, 1° y 2° lugar en los premios de innovación CIER 2024.

 

En los premios de la CIER – COCIER, CENS fue reconocida como una de las 5 empresas más innovadoras del sector energético en Colombia. Se destacó su capacidad para impulsar soluciones creativas en sostenibilidad, transformación digital y energía inteligente.

 

CENS recibe la distinción a la “Mejor acción de fortalecimiento económico en la región” de la UDES. El reconocimiento se otorgó a la estrategia “Energía para emprender”, destacando sus iniciativas de formación, equidad de género e innovación.